{"id":1859,"date":"2018-02-13T11:47:53","date_gmt":"2018-02-13T10:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.belmontevacanze.com\/?page_id=1859"},"modified":"2025-06-11T15:44:02","modified_gmt":"2025-06-11T13:44:02","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.belmontevacanze.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1>QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES<\/h1>\n<hr \/>\n<h4>LES CO\u00dbTS G\u00c9N\u00c9RAUX DE CONSOMMATION SONT-ILS INCLUS DANS LE PRIX?<\/h4>\n<p>Oui, tous les frais de consommation sont inclus dans le prix (eau, \u00e9lectricit\u00e9, climatisation, parking, linge de lit, nettoyage final de l&rsquo;appartement et utilisation de la piscine avec notre hydromassage).<\/p>\n<hr \/>\n<h4>QUELS SONT LES SERVICES GRATUITS ?<\/h4>\n<p>Les services inclus dans le prix sont : l&rsquo;utilisation de la piscine avec transats et parasols, bain \u00e0 remous, p\u00e9tanque, terrain de football, terrain de volley-ball, ping-pong. L&rsquo;acc\u00e8s Internet Wi-Fi rapide est gratuit.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>QU&rsquo;EST-CE QUI N&rsquo;EST PAS INCLUS DANS LE PRIX?<\/h4>\n<p>Non inclus dans le prix : lit de voyage pour enfants (25,00 euros par semaine), chaise haute (15,00 euros par semaine ), serviettes suppl\u00e9mentaires sur demande (4,00 euros par personne \/ par changement ). Four \u00e0 micro-ondes 3,00 euros par jour ou 15,00 euros par semaine. Location de VTT (25,00 euros par jour) Location de Gravel bike (35,00 euros par jour), Location de v\u00e9los \u00e9lectriques (45,00 euros par jour) et terrain de tennis (15,00 euros par heure).<\/p>\n<hr \/>\n<h4>AVEZ-VOUS LE WIFI?<\/h4>\n<p>Oui, il y a une connexion starlink haut d\u00e9bit gratuite dans chaque appartement, dans les parties communes et m\u00eame pr\u00e8s de la piscine.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>POUVEZ-VOUS FAIRE DES DEMANDES SP\u00c9CIALES POUR LES APPARTEMENTS ?<\/h4>\n<p>Tout sera fait pour satisfaire les exigences des clients concernant les appartements (par exemple, rez-de-chauss\u00e9e, s\u00e9jour plus grand).<\/p>\n<hr \/>\n<h4>POUVEZ-VOUS CUISINER \u00c0 L&rsquo;EXT\u00c9RIEUR\u00a0?<\/h4>\n<p>Oui, la structure dispose d&rsquo;un barbecue et d&rsquo;un grand belv\u00e9d\u00e8re avec tables et chaises o\u00f9 vous pourrez manger.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL UN ENDROIT O\u00d9 PUIS-JE LAVER MES V\u00caTEMENTS\u00a0?<\/h4>\n<p>Oui, il y a un lave-linge \u00e0 pi\u00e8ces pour laver vos v\u00eatements. La machine prend 4 pi\u00e8ces de 1,00 euro chacune et le d\u00e9tergent est \u00e9galement inclus.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>PLUS D&rsquo;UNE FAMILLE PEUVENT-ELLES \u00caTRE LOG\u00c9ES DANS UN SEUL APPARTEMENT ?<\/h4>\n<p>Oui, vous pouvez demander un seul appartement avec plusieurs chambres ou des appartements adjacents.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL DES TERRASSES OU DES BALCONS POUR CHAQUE APPARTEMENT ?<\/h4>\n<p>Chaque appartement dispose d&rsquo;un balcon ou d&rsquo;une terrasse dans le jardin des appartements avec une table, des chaises, un parasol et un belv\u00e9d\u00e8re.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL DES PISCINES ET QUAND SONT-ELLES OUVERTES ?<\/h4>\n<p>Oui, il y a une grande piscine (32m x 12m) dans une magnifique position panoramique avec hydromassage attenant et il y a aussi une piscine s\u00e9curis\u00e9e pour vos enfants. Les piscines sont ouvertes du 1er avril au 31 octobre.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>LES ANIMAUX SONT-ILS AUTORIS\u00c9S ?<\/h4>\n<p>Les animaux domestiques sont autoris\u00e9s<br \/>\nCo\u00fbt suppl\u00e9mentaire : 10,00 \u20ac par jour<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL UN COURT DE TENNIS ?<\/h4>\n<p>Oui, nous avons un court de tennis au sein de la structure.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>LES CHAMBRES SONT-ELLES DISPONIBLES AVEC DES LITS POUR ENFANTS\u00a0?<\/h4>\n<p>Oui, des lits parapluie sont disponibles pour les enfants moyennant un suppl\u00e9ment (25,00 euros par semaine). Doit \u00eatre demand\u00e9 lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>LE LINGE EST-IL FOURNI ?<\/h4>\n<p>Oui, le linge de lit est fourni avec un changement hebdomadaire et est inclus dans le prix.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>QUELS ARTICLES SUPPL\u00c9MENTAIRES DOIS-JE EMPORTER?<\/h4>\n<p>Comme notre agritourisme biologique se trouve au milieu de la campagne toscane, la pr\u00e9sence d&rsquo;insectes ou de moustiques est in\u00e9vitable, d&rsquo;autant plus que nous n&rsquo;utilisons aucun pesticide sur nos terres, nos oliveraies ou nos plantes. Pour \u00e9viter les piq\u00fbres de moustiques, nous vous recommandons fortement d&rsquo;apporter des bougies anti-moustiques ou une prise pour emp\u00eacher les moustiques d&rsquo;entrer dans votre appartement. Des sprays pour pr\u00e9venir les piq\u00fbres de moustiques \/ insectifuges devraient \u00e9galement figurer sur votre liste et une cr\u00e8me ou un gel pour apaiser les piq\u00fbres si vous en avez un.<br \/>\nNous voulons que vous profitiez au maximum de votre temps dans notre piscine, donc pour la piscine, vous pouvez apporter des structures gonflables pour les enfants, nous avons un compresseur d&rsquo;air pour les faire exploser rapidement et bien s\u00fbr, la cr\u00e8me de protection solaire est un must si vous restez avec nous en \u00e9t\u00e9.<br \/>\nDans votre appartement, vous trouverez un kit de bienvenue avec un gel douche format voyage, du shampoing, du savon et un rouleau de papier toilette, cependant il est n\u00e9cessaire d&rsquo;apporter avec vous des produits de toilette et d&rsquo;entretien, vous pouvez \u00e9galement les acheter sur place. Tous les appartements sont \u00e9quip\u00e9s d&rsquo;un s\u00e8che-cheveux.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>LES APPARTEMENTS DISPOSENT-ILS DE LA T\u00c9L\u00c9VISION PAR SATELLITE\u00a0?<\/h4>\n<p>Oui, chaque appartement dispose de la t\u00e9l\u00e9vision par satellite.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL UN FOUR DANS L&rsquo;APPARTEMENT?<\/h4>\n<p>Non, nos appartements ne disposent pas de fours mais il y a une cuisini\u00e8re \u00e9lectrique, nous louons \u00e9galement des micro-ondes et nous avons un espace barbecue avec des grillades.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL UNE AIRE DE STATIONNEMENT ?<\/h4>\n<p>Oui, la r\u00e9sidence offre \u00e0 ses clients un grand parking au sein de la structure, prot\u00e9g\u00e9 par une barri\u00e8re \u00e9lectrique qui s&rsquo;ouvre gr\u00e2ce \u00e0 un code qui vous sera attribu\u00e9 lors de l&rsquo;enregistrement.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>PUIS-JE RECHARGER MA VOITURE \u00c9LECTRIQUE OU HYBRIDE ?<\/h4>\n<p>Oui, la structure dispose \u00e0 la fois de chargeurs de voitures \u00e9lectriques et de chargeurs Tesla. Il y a un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour ce service.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>QUELLES SONT LES HEURES D&rsquo;ENREGISTREMENT ET DE D\u00c9PART\u00a0?<\/h4>\n<p>Enregistrement : de 15h30 \u00e0 18h30<br \/>\nD\u00e9part : avant 09h30.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>QUELS JOURS POUVONS-NOUS ARRIVER ?<\/h4>\n<p>Basse et moyenne saison -&gt; tous les jours<br \/>\nJuillet et ao\u00fbt \u2013&gt; mardi, jeudi et samedi<\/p>\n<hr \/>\n<h4>QUELLE EST LA GARE LA PLUS PROCHE ?<\/h4>\n<p>Castelfiorentino.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>O\u00d9 EST L&rsquo;ARR\u00caT DE BUS LE PLUS PROCHE?<\/h4>\n<p>A Montaione.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>QUELLES LANGUES SONT PARL\u00c9ES \u00c0 LA R\u00c9CEPTION ?<\/h4>\n<p>italien, anglais, fran\u00e7ais et espagnol.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>\u00c0 QUELLE LOIN SONT FLORENCE, SIENNE, LUCQUES, PISE, SAN GIMIGNANO ET VOLTERRA DE LA R\u00c9SIDENCE\u00a0?<\/h4>\n<p>Florence ~ 55 km<\/p>\n<p>Sienne ~ 50 km<\/p>\n<p>Lucques ~ 50 km<\/p>\n<p>Pise ~ 55 km<\/p>\n<p>Volterra ~ 20 km<\/p>\n<p>San Gimignano ~ 20 km<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL UN ESPACE O\u00d9 VOUS POUVEZ TOUS D\u00ceNER ENSEMBLE ?<\/h4>\n<p>Nous avons un espace barbecue \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de notre aire de jeux avec des tables et des chaises, un endroit o\u00f9 vous et toute la famille pouvez d\u00eener et vous amuser ensemble.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL UN SUPERMARCH\u00c9 OUVERT LE DIMANCHE ET O\u00d9 SE TROUVE LE RESTAURANT LE PLUS PROCHE\u00a0?<\/h4>\n<p>Oui, \u00e0 quelques centaines de m\u00e8tres de la r\u00e9sidence il y a une sup\u00e9rette ouverte le dimanche ainsi qu&rsquo;un supermarch\u00e9 \u00e0 15 minutes en voiture, le supermarch\u00e9 s&rsquo;appelle COOP. Au sein de notre structure, vous trouverez notre restaurant &lsquo;Nonna Bianca&rsquo;.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL DES VIGNOBLES ET DES OLIVIERS DANS LES ENVIRONS\u00a0?<\/h4>\n<p>Oui, il y a des vignobles \u00e0 proximit\u00e9 et nous avons nos propres oliveraies. Nous avons environ 2000 oliviers dans lesquels nous r\u00e9coltons ensuite les olives \u00e0 l&rsquo;automne pour fabriquer notre propre huile d&rsquo;olive biologique.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>EST-IL POSSIBLE DE PAYER PAR VIREMENT BANCAIRE OU PAR CARTE DE CR\u00c9DIT ?<\/h4>\n<p>Oui c&rsquo;est possible. Cartes de cr\u00e9dit accept\u00e9es : Visa, American Express, Master Card et autres.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL UN SERVICE DE LIVRAISON D&rsquo;\u00c9PICERIE \u00c0 VOTRE PORTE\u00a0?<\/h4>\n<p>Nous avons un service de livraison d&rsquo;une boulangerie locale, ils viennent tous les matins pour livrer les commandes de nos clients. Ils produisent diff\u00e9rents types de pain, baguette, focaccia, pizzette et divers croissants.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>EXISTE-T-IL UN CENTRE D&rsquo;\u00c9QUITATION\u00a0?<\/h4>\n<p>Oui, \u00e0 environ 1 km des appartements, au sein de la propri\u00e9t\u00e9, vous trouverez notre centre \u00e9questre.<\/p>\n<hr \/>\n<h4>Y A-T-IL UN PARCOURS DE GOLF ?<\/h4>\n<p>Oui, \u00e0 environ 7 km \u00e0 Castelfalfi, il y a un parcours de golf professionnel de 27 trous de 6 645 m\u00e8tres de long avec un Par de 73 et sss 72. Il dispose \u00e9galement d&rsquo;un practice, d&rsquo;un putting et d&rsquo;un pitching green, de location de voiturettes et de cartes de golf, de vestiaires et d&rsquo;une bouvette. D&rsquo;autres terrains de golf se trouvent \u00e0 proximit\u00e9 de San Miniato ou de Montelupo Fiorentino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>QUESTIONS FR\u00c9QUEMMENT POS\u00c9ES LES CO\u00dbTS G\u00c9N\u00c9RAUX DE CONSOMMATION SONT-ILS INCLUS DANS LE PRIX? 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